BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
| HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM | |||||
| Lisans | TYYÇ: 6. Düzey | QF-EHEA: 1. Düzey | EQF-LLL: 6. Düzey | ||
Ders Tanıtım Bilgileri
| Ders Kodu | Ders Adı | Yarıyıl | Teorik | Pratik | Kredi | AKTS |
| COP4337 | Lagalugacılar-Sosyal Medyada İletişim ve Topluluk Yönetimi | Güz | 3 | 0 | 3 | 5 |
| Bu katalog bilgi amaçlıdır, dersin açılma durumu, ilgili bölüm tarafından yarıyıl başında belirlenir. |
Temel Bilgiler
| Öğretim Dili: | English |
| Dersin Türü: | Departmental Elective |
| Dersin Seviyesi: | LİSANS |
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze |
| Dersin Koordinatörü: | Prof. Dr. İDİL KARADEMİRLİDAĞ SUHER |
| Dersin Amacı: | Bu derste sosyal medyanın özellikleri dikkate alınarak markaların dijital varoluşları, mecraların yapısına göre etkili iletişim faaliyetlerinin oluşturulması ve hedeflenen çıktılar çerçevesinde toplulukların yönetimi sorgulanacak ve tartışılacaktır. |
Öğrenme Kazanımları
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler; Bu dersi başarıyla tamamlayan öğrenciler - Dijital marka olmanın ne anlama geldiğini kavrar. - Sosyal medyada içerik üretiminin marka üzerindeki etkilerini iletişim stratejisi açısından düşünebilme becerisini kavrayabilecektir. - Dijital dünyada markaları bekleyen fırsatlar ve sorunlar hakkında bilgi sahibi olur. - Sosyal medyada çeşitli mecralarda dijital marka iletişimi odaklı pazarlama fikirleri geliştirebilmesi - Sosyal medya marka iletişimi ve topluluk yönetimi kavramlarına bütünsel bir bakış açısıyla bakabilme becerisi kazanabileceklerdir. - Sosyal medyada marka iletişim stratejileri oluşturabilecektir. |
Dersin İçeriği
| Sosyal Medyada İletişim ve Topluluk Yönetimi eğitiminde aslında herkesin yaptığı bir işten bahsediyor olacağız. Her marka sosyal medyayı yönetir. Marka bünyesinde, ajansta, freelance ya da kendi inisiyatifiyle dijital mecralarda iletişim yapan herkes sosyal medyayı yönetir. Bu eğitim hepsine yöneliktir. Çünkü her marka dijitalde var olmak ister. Hatta buna mecburdu. Var olmanın bir adım ötesine geçip nasıl iletişim kurulacağından bahsedeceğiz. Hangi marka için hangi mecra seçilmeli, doğru hedef kitleye ulaşmak için neler yapılmalı, doğru içerik nasıl üretilmeli, doğru olan mı yoksa sektöre göre değişen mi? Çok bilinen, kolay ve eğlenceli örneklerle değil, biraz sıkıcı, hatta belki de başarısız örneklerle tartışacağız. Derste kullanılacak öğretim yöntemleri şunlardır: Ders Anlatımı: Dijital iletişim stratejisi nasıl kurulur, doğru içerik nasıl üretilir, bir topluluğu büyütmek ve yönetmek için neler yapılmalı konuları incelencek ve bilgi aktarımı sağlanacak. Tartışmalar: Bu derste sosyal medya yönetimine stratejik bir bakış açısıyla bakmaya çalışacağız ve ders bittiğinde bir markaya uygun sosyal medya iletişim stratejisi oluşturmayı hedefleyeceğiz. Bu süreci interaktif tartışmalar üzerinden yürüteceğiz. Vaka Analizi: Öğrencilerin konuyu anlamalarını kolaylaştıracak gerçek vakalar incelenecek. Öğrenci Sunumları: Derste öğrenciler grup halide çalışacak ve sunum yapacaklardır. Bu öğrenme yöntemi kollektif çalışmayı ve takım halinde hareket etme kabiliyetini geliştirmeyi amaçlamaktadır. |
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | İzlenceye genel bakış ve derse giriş | |
| 2) | Markaların dijital varlığı ne anlama geliyor? Markaların talepleri nelerdir? | |
| 3) | Markalar Ne İstiyor? Dijital İletişimin Amacı Nedir? - Hedef Kitle ve Hedefleri Tanımlama | |
| 4) | Yayılma nasıl olur? Dijital kanallara ve özelliklerine genel bir bakış | |
| 5) | Kampanya oluşturmak! Metaverse / Yazılım / Donanım / İçerik Konuları | |
| 6) | Brief / De-Brief. İyi içerik ve doğru içerik oluştururken nelere dikkat edilmelidir? | |
| 7) | Ne Söylemeli? Markaların dijital varoluşlarını ve sosyal medyanın stratejik iletişim hedeflerindeki yerinin sorgulanması | |
| 8) | Ara Sınav Haftası | |
| 9) | Nasıl söylemeli? Dijital içerik planlama ve üretimi. | |
| 10) | Neyi Ölçeceğiz? - Başarı Kriterleri? - Fayda Ölçümü? - Dijital Cevap | |
| 11) | İçerik Yayılımı? Dijital İletişim Araçları Nelerdir? | |
| 12) | Dijital Müşteri! Sosyal medya varlıkları ve sosyal medya kanalları / seçimi | |
| 13) | Dijital İletişimde İnteraktivite | |
| 13) | Dijital İletişimde İnteraktivite | |
| 14) | Önceki haftaların genel bir değerlendirmesi ve final sınavına hazırlık |
Kaynaklar
| Ders Notları / Kitaplar: | Case studies: · https://buildfire.com/smes-winning-social-media-marketing-learn/ · https://smallbiztrends.com/2014/07/best-social-media-marketing-examples.html · https://ostmarketing.com/5-outstanding-social-media-marketing-case-studies/ · https://www.singlegrain.com/social-media/8-social-media-success-stories-to-inspire-you/ · https://digitalmarketinginstitute.com/blog/5-successful-social-media-campaigns-you-can-learn-from · https://sproutsocial.com/insights/social-media-marketing-examples/ |
| Diğer Kaynaklar: | Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online Marketing, Simon Kingsnorth, Kogan Page (2016). B2B Digital Marketing Strategy: How to Use New Frameworks and Models to Achieve Growth 1st Edition, Simon Hall, Kogan Page (2020). Social Media Strategy: A Practical Guide to Social Media Marketing and Customer Engagement, Julie Atherton, Kogan Page (2019). |
Değerlendirme Sistemi
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Toplam | % | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 0 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % | |
| Toplam | % | |
AKTS / İş Yükü Tablosu
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | Süre (Saat) | İş Yükü |
| Ders Saati | 13 | 3 | 39 |
| Uygulama | 5 | 3 | 15 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışması | 13 | 3 | 39 |
| Sunum / Seminer | 5 | 3 | 15 |
| Ara Sınavlar | 1 | 5 | 5 |
| Final | 1 | 5 | 5 |
| Toplam İş Yükü | 118 | ||
Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Düşük | 3 Orta | 4 Yüksek | 5 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Stratejik düşünme, profesyonel yazım, etik uygulamalar ve geleneksel ve yeni medyanın yenilikçi kullanımına odaklanarak öğrencileri iletişim profesyonelleri olmak üzere hazırlamak. | 4 |
| 2) | Halkla ilişkiler, ikna edici iletişim, iletişim yönetimi ve kurumsal iletişim gibi alanlardaki olguların ve gerçeklerin arasındaki ilişki ile ilgili problemleri açıklayabilmek ve tanımlayabilmek | 3 |
| 3) | Kurum kültürünün işleyiş şekillerini anlayabilmek ve çalışanların ve liderlerin birer iletişim aracı olarak mesajları nasıl yarattığını anlayabilmek. | 5 |
| 4) | Halkla ilişkiler alanındaki teorileri, kavramları, yöntemleri, araçları ve düşünceleri eleştirel olarak tartışabilmek ve yorumlayabilmek. | 2 |
| 5) | Durum analizi, hedef kitle, amaçlar, stratejiler ve taktikler gibi temel planlama bileşenlerini içeren etkili halkla ilişkiler planları yaratabilmek. | 4 |
| 6) | İkna, itibar yönetimi ve kurumsal iletişim gibi alanlarda birincil ve ikincil araştırma verilerini analiz edebilmek. | 4 |
| 7) | İtibar, çalışan ilişkileri, liderlik ve benzeri kurumsal uygulamalarda yaratıcı ve ikna edici yönetim becerileri geliştirmek. | 5 |
| 8) | Pazarlama faaliyetlerini, ekonomiyi, iş hukukunu ve küresel işletme uygulamalarını açıklayabilmek ve tanımlayabilmek. | 2 |
| 9) | Makale, basın bülteni, el ilanı, broşür ve ilan gibi materyalleri farklı hedef kitleler, mecralar ve ortamlar için araştırabilmek, yazabilmek, tasarlayabilmek. | 5 |
| 10) | Halkla ilişkiler, pazarlama iletişimi, ikna edici iletişim, iletişim yönetimi ve kurumsal iletişim alanlarında bilgi ve iletişim teknolojilerini ve bilgisayar yazılımlarını yetkin olarak kullanabilmek. | 3 |
| 11) | Halkla ilişkilerin ulusal ve uluslar arası, sosyal ve kültürel boyutlarını tanımak ve anlamak. | 3 |
| 12) | Kitle iletişimine, tüketici davranışlarına, psikolojiye, iknaya, sosyolojiye, pazarlamaya ve ilgili diğer alanlarla ilgili teorik kavramları halkla ilişkilerin işleyiş süreçlerini anlayabilmek için kullanabilmek. | 3 |
| 13) | İletişimin temel teorilerini ve işin gerektirdiği güvenlik uygulamalarını farklı türde halkla ilişkiler süreçleri ve kampanyalarında uygulayabilmek. | 4 |
| 14) | Halkla ilişkiler süreçlerinde verilen senaryolara çözümler üretilirken bireysel ya da grup olarak sorumluluk alabilmek. | 4 |