BANKACILIK VE SİGORTACILIK (TÜRKÇE)
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Yarıyıl	Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
EAP5108	Eğitim Kurumlarında Stratejik Marka Yönetimi ve Pazarlama	Bahar Güz	3	0	3	8

Bu katalog bilgi amaçlıdır, dersin açılma durumu, ilgili bölüm tarafından yarıyıl başında belirlenir.

Temel Bilgiler

Öğretim Dili:	Turkish
Dersin Türü:	Non-Departmental Elective
Dersin Seviyesi:	ÖNLİSANS
Dersin Veriliş Şekli:	Yüz yüze
Dersin Koordinatörü:	Dr. Öğr. Üyesi ATAKAN ATA
Dersi Veren(ler):	Prof. Dr. YEŞİM ULUSU
Opsiyonel Program Bileşenleri:	Yok
Dersin Amacı:	Dersin amacı, katılımcılara pazarlama ve eğitim hizmetlerinin pazarlanması konusunda temel bilgi ve beceriler kazandırmaktır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
Bu dersin sonunda,öğrenciler
1) temel pazarlama terimlerine aşina olacak ve eğitim hizmetlerinin pazarlanması konusunda temel bilgi birikimine sahip olacaklardır.
2)müşteri odaklı pazarlamanın temel prensiplerini öğrenecek, ve eğitim hizmetlerinin pazarlanmasının bireye, topluma ve iş yaşantısına olan etkilerini algılayabileceklerdir.
3)pazarlamada hizmet karması elemanlarını, birbirleriyle ilişkilerini ve bunun pazarlamada nasıl kullanıldığını öğreneceklerdir.

Dersin İçeriği

Ders pazarlama kuramı ve uygulamasının idari ve stratejik temellerini eğitim dünyasından örneklerle açıklamayı hedeflemektedir. Dersler süresince piyasadaki elverişli durumların farkına varmak amacıyla piyasa koşullarını tahlil edebilmek için gerekli kavramlar ve araçlar sunulmaktadır. Piyasalarının özellikleri ve piyasayı tanımlayabilir gruplara ayırma ana konulardan bazılarıdır.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Hoşgeldin! Dersin tanıtımı ve tanışma Ders izlencesinin incelenmesi ve öğrencilerin dersin gerekleri ve içeriği hakkında bilgilendirilmesi.	Course syllabus
2)	Temel pazarlama konseptleri: Türk eğitim sistemi ile ilişkilendirilmesi,	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
3)	Çevresel tarama ve pazarlama fırsatları analizi	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
4)	Pazarlama bilgi sistemleri: piyasa araştırması, pazarlama planlaması	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
5)	Promosyon kararları: iletişim süreci, eğitimde promosyon stratejileri	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
6)	Performans ve kontrol: piyasa denetleme	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
7)	Kalite ve etkinlik; kalite ve mesuliyet; eğitimin iyileştirilmesinde kalite standartları ve sistemler	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
8)	Müşteri ilişkileri yönetiminde teori ve kavramlar	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
9)	Eğitim hizmetlerinin pazarlanması	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
10)	Karar-vermede piyasa araştırmasının rolü	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
11)	Pazarlama sistemlerinin analizi, müşteri davranışlarının incelenmesi, ve piyasa segmentasyonu ve iç ve dış hedef müşteri seçimi	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
12)	Konumlandırma	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
13)	Marka yönetimi	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.
14)	Fiyatlandırma stratejisi	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall.

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall. Kotler, P. & Keller, K. (2011). Framework for Marketing Management (5th Ed.). Prentice Hall. Marshall, G. & Johnston, M. (2009). Marketing Management. McGraw-Hill/Irwin.
Diğer Kaynaklar:	Kotler, P. & Armstrong, G. (2009). Principles of Marketing. Prentice Hall. Kotler, P. & Keller, K. (2011). Framework for Marketing Management (5th Ed.). Prentice Hall. Marshall, G. & Johnston, M. (2009). Marketing Management. McGraw-Hill/Irwin.

Değerlendirme Sistemi

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Devam	14	% 10
Ödev	2	% 30
Sunum	1	% 20
Final	1	% 40
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 60
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 40
Toplam		% 100

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Bankacılık ve Sigortacılık mesleklerinin temel kavramlarını anlama becerisine sahip olmak ve çalışma hayatında etkin bir şekilde kullanabilir.
2)	Mesleği ile ilgili konularda, ferdi ve gerektiğinde ekip halinde çalışma becerisine sahip olmak ve sektörü ile ilgili yenilikleri takip ederek uygulayabilmek.
3)	Çalıştıkları sektörde hukuki sorumlulukları yerine getirebilecek, ilgili mevzuatı takip edip uygulayacak bilgi ve donanıma sahip olmak.
4)	Ülke ekonomisi ve işletmeler açısından, bankacılık ve sigortacılığın önemini anlamak ve doğru ifade edebilmek.
5)	Mesleğinin gerektirdiği düzeyde bilgisayar kullanarak, mesleği ile ilgili çalışmalar yapabilmek, bilgi depolayabilmek ve bu bilgiyi yerinde ve etkin kullanabilmek.
6)	Günlük ticari faaliyetlerde sorunlara karşı pratik çözüm bulmak ve doğru karar verme becerisini kazandırmak.
7)	Bankacılık ve sigortacılık sektöründe ve genel olarak da finans sektöründe sorumluluk üstlenebilmek ve yasal şartları sağladıktan sonra kendi adına işyeri açıp, çalıştırabilecek niteliklere sahip olmak.
8)	Banka ve sigorta ile ilgili muhasebe işlemlerini yapabilme yeterliliğine sahip olmak.
9)	İş yaşamında, etkin iletişim kuran ve ikna becerisine sahip, müşteri ilişkilerini etkin kurabilecek yeterliliğe sahip olmak.
10)	Öğrenim sürecinde elde edilen bilgileri neden- sonuç ilişkisine göre değerlendirebilmek, hangi bilgiyi, nerede, ne zaman ve nasıl kullanacağını bilen, meslek elemanı niteliğine sahip olmak.