| İŞLETME | |||||
| Lisans | TYYÇ: 6. Düzey | QF-EHEA: 1. Düzey | EQF-LLL: 6. Düzey | ||
| Ders Kodu | Ders Adı | Yarıyıl | Teorik | Pratik | Kredi | AKTS |
| COP3432 | MediaMarkt:Teknoloji Perakendesi | Güz Bahar |
3 | 0 | 3 | 6 |
| Bu dersin açılması ilgili bölüm tarafından yarıyıl başında belirlenir |
| Öğretim Dili: | En |
| Dersin Türü: | Departmental Elective |
| Dersin Seviyesi: | LİSANS |
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze |
| Dersin Koordinatörü: | Prof. Dr. ELİF OKAN |
| Dersin Amacı: | Consumer Electronics Retailer dersi, tüketici elektroniği perakende sektörünün dinamiklerini ve bu sektörde başarılı olmanın temel unsurlarını kapsamlı bir şekilde ele alır. Ders, perakende yönetimi, mağaza operasyonları, ürün yönetimi, müşteri ilişkileri, pazarlama stratejileri ve dijital dönüşüm gibi konuları içerir. Ayrıca, öğrencilere tüketici elektroniği perakendeciliğinde karşılaşılan güncel trendler ve zorluklar hakkında bilgi verir ve bu sektörün geleceği ile ilgili öngörüler sunar. |
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler; Sektör Bilgisi: Öğrenciler, tüketici elektroniği perakende sektörünün dinamiklerini ve işleyişini anlayacaklar. Yönetim Becerileri: Mağaza yönetimi, operasyonel süreçler ve stok kontrolü konularında bilgi ve beceri kazanacaklar. Ürün ve Tedarik Zinciri Yönetimi: Ürün yönetimi ve tedarik zinciri süreçlerini etkili bir şekilde yönlendirebilecekler. Müşteri İlişkileri: Müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti sağlama konularında etkin stratejiler geliştirebilecekler. Pazarlama Yetkinlikleri: Pazarlama stratejileri, dijital pazarlama ve sosyal medya yönetimi konularında yetkinlik kazanacaklar. Teknoloji ve Dijital Dönüşüm: Dijital dönüşümün perakende sektörüne etkilerini ve yeni teknolojilerin kullanımını öğrenip uygulayabilecekler. Analitik ve Eleştirel Düşünme: Güncel trendleri ve sektördeki yenilikleri analiz edebilecek, stratejik öngörülerde bulunabilecekler. Uygulamalı Bilgi: Vaka çalışmaları ve grup projeleri ile teorik bilgilerini pratiğe dönüştürebilecekler. |
| Tüketici Elektroniği Perakende Sektörüne Giriş Sektörün tarihçesi ve evrimi Temel kavramlar ve tanımlar Küresel ve yerel pazar dinamikleri Perakende Yönetimi Mağaza tasarımı ve yerleşim stratejileri Mağaza operasyonları ve yönetimi Stok yönetimi ve envanter kontrolü Ürün Yönetimi ve Tedarik Zinciri Ürün planlaması ve yaşam döngüsü yönetimi Tedarik zinciri yönetimi ve lojistik Tedarikçi ilişkileri ve müzakereler Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve veri analitiği Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi Müşteri memnuniyeti ve sadakati artırma stratejileri Pazarlama Stratejileri ve Reklam Kampanyaları Hedef pazar belirleme ve segmentasyon Ürün konumlandırma ve marka yönetimi Dijital pazarlama ve sosyal medya stratejileri Dijital Dönüşüm ve Teknoloji E-ticaret ve çok kanallı perakendecilik (omnichannel) Dijital araçlar ve perakende teknolojileri Yapay zeka ve veri analitiği kullanımı Güncel Trendler ve Gelecek Öngörüleri Sektördeki yenilikler ve teknolojik gelişmeler Sürdürülebilirlik ve çevresel etkiler Gelecekteki pazar öngörüleri ve stratejik planlama Vaka Çalışmaları ve Uygulamalar Başarılı ve başarısız perakende örnekleri Gerçek dünya vaka çalışmaları ve analizler Grup projeleri ve sunumlar |
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık | |
| 1) | Giriş ve Sektörün Tanıtımı Dersin tanıtımı ve amaçları Tüketici elektroniği perakende sektörünün tarihçesi ve evrimi Temel kavramlar ve tanımlar | ||
| 2) | Küresel ve Yerel Pazar Dinamikleri Küresel pazar analizi Yerel pazar dinamikleri Rekabet analizi ve pazar fırsatları | ||
| 3) | Mağaza Tasarımı ve Yerleşim Stratejileri Mağaza tasarımı ve düzenleme ilkeleri Müşteri deneyimini artırma yöntemleri Yerleşim stratejileri ve mağaza içi yönlendirmeler | ||
| 4) | Mağaza Operasyonları ve Yönetimi Mağaza operasyonlarının temel bileşenleri Operasyonel süreçlerin yönetimi Verimlilik ve performans değerlendirme | ||
| 4) | Mağaza Operasyonları ve Yönetimi Mağaza operasyonlarının temel bileşenleri Operasyonel süreçlerin yönetimi Verimlilik ve performans değerlendirme | ||
| 4) | Mağaza Operasyonları ve Yönetimi Mağaza operasyonlarının temel bileşenleri Operasyonel süreçlerin yönetimi Verimlilik ve performans değerlendirme | ||
| 5) | Stok Yönetimi ve Envanter Kontrolü Stok yönetimi ilkeleri ve yöntemleri Envanter kontrol teknikleri Stok takibi ve envanter optimizasyonu | ||
| 6) | Ürün Planlaması ve Yaşam Döngüsü Yönetimi Ürün geliştirme süreci Ürün yaşam döngüsü yönetimi Ürün portföy yönetimi | ||
| 7) | Tedarik Zinciri Yönetimi ve Lojistik Tedarik zinciri yönetimi ilkeleri Lojistik ve dağıtım süreçleri Tedarikçi ilişkileri ve müzakereler | ||
| 8) | Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Veri Analitiği CRM sistemleri ve veri analitiği Müşteri verilerinin toplanması ve analizi Müşteri segmentasyonu ve hedefleme | ||
| 9) | E-Ticaret ve Çok Kanallı Perakendecilik (Omnichannel) E-ticaret platformları ve trendleri Çok kanallı perakendecilik stratejileri Online ve offline entegrasyon | ||
| 10) | Teknoloji ve Dijital Dönüşüm Dijital dönüşümün perakendecilikteki yeri Yeni teknolojilerin kullanımı (AI, IoT, VR, vs.) Dijital araçlar ve uygulamalar | ||
| 11) | Güncel Trendler ve Gelecek Öngörüleri Sektördeki yenilikler ve teknolojik gelişmeler Sürdürülebilirlik ve çevresel etkiler Gelecekteki pazar öngörüleri ve stratejik planlama | ||
| 12) | Vaka Çalışmaları ve Uygulamalar Başarılı ve başarısız perakende örneklerinin analizi Gerçek dünya vaka çalışmaları ve grup projeleri Proje sunumları ve değerlendirmeler | ||
| 13) | Sunum | ||
| 14) | Sunumlar | ||
| 14) | Sunumlar | ||
| Ders Notları: | |
| Diğer Kaynaklar: |
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Devam | 14 | % 10 |
| Laboratuar | % 0 | |
| Uygulama | % 0 | |
| Arazi Çalışması | % 0 | |
| Derse Özgü Staj | % 0 | |
| Küçük Sınavlar | % 0 | |
| Ödev | % 0 | |
| Sunum | 1 | % 50 |
| Projeler | % 0 | |
| Seminer | % 0 | |
| Ara Sınavlar | % 0 | |
| Ara Juri | % 0 | |
| Final | 1 | % 40 |
| Rapor Teslimi | % 0 | |
| Juri | % 0 | |
| Bütünleme | % 0 | |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 60 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 40 | |
| Toplam | % 100 | |
| Aktiviteler | Aktivite Sayısı | Süre (Saat) | İş Yükü |
| Ders Saati | 14 | 3 | 42 |
| Laboratuvar | 0 | 0 | 0 |
| Uygulama | 14 | 4 | 56 |
| Derse Özgü Staj | 0 | 0 | 0 |
| Arazi Çalışması | 0 | 0 | 0 |
| Sınıf Dışı Ders Çalışması | 5 | 7 | 35 |
| Sunum / Seminer | 1 | 3 | 3 |
| Proje | 0 | 0 | 0 |
| Ödevler | 0 | 0 | 0 |
| Küçük Sınavlar | 0 | 0 | 0 |
| Ara Juri | 0 | 0 | 0 |
| Ara Sınavlar | 0 | 0 | 0 |
| Rapor Teslimi | 0 | 0 | 0 |
| Juri | 0 | 0 | 0 |
| Final | 1 | 3 | 3 |
| Toplam İş Yükü | 139 | ||
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Düşük | 3 Orta | 4 Yüksek | 5 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Sorun tespit etmek ve doğru soruları sorabilmek | |
| 2) | Problem çözme becerisine sahip olmak ve bunun için gerekli analitik yaklaşımları geliştirebilmek | |
| 3) | Teorik yaklaşımları ve karşı argümanları tüm detayları ile kavramak | |
| 4) | Yaşam boyu öğrenme farkındalığını kazanmak ve lisans üstü eğitime başlayacak yeterliliğe sahip olmak | |
| 5) | Proje planlamasında teorik kavramları uygulayabilmek | |
| 6) | Farklılıkları kabul ederek etkin iletişim kurabilmek ve uyumlu takım çalışması yürütmek | |
| 7) | İş ortamında verimlilik oranını arttırmak | |
| 8) | Belirsizlik karşısında yenilikçi ve yaratıcı çözüm üretmek | |
| 9) | İş hayatında mevcut fırsat ve tehditleri anlamaya yönelik araştırma yaparak bilgi toplayabilmek | |
| 10) | Küreselleşmenin iş ve toplum hayatının üzerindeki etkileri bilerek karar almak | |
| 11) | Dijital çağın yetkinliklerine sahip olmak, gerekli teknolojiyi kullanabilmek | |
| 12) | En az bir yabancı dili akademik ve günlük iletişimde kullanabilmek | |
| 13) | Yönetici nitelik ve yetkinliklerine sahip olmak | |
| 14) | İş hayatındaki faaliyetlerinin hukuksal ve etik sonuçlarını bilerek karar almak | |
| 15) | İş ve akademik hayatta herhangi bir konuyu eleştirel ele alarak düşüncelerini ifade edebilmek |